ちょいデキ!
- 作者: 青野慶久
- 出版社/メーカー: 文藝春秋
- 発売日: 2007/09
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サイボウズ社長の青野氏の仕事術本。
ワタミの渡邊社長のような、仕事術(夢に日付を! ~夢実現の手帳術~)は、だめな人にはできないから、意思の弱い自分でもやっている仕事術を紹介という内容。
「夢に日付を」は、以前私も読みましたが、これが出来たら、そりゃ誰でも成功できるじゃないと思いました。
私も、やっていますが、なかなか出来ない時も多く、青野氏の仕事術は、ちょっとした工夫の積み重ねで、「これなら自分もできるかも」という気持ちになりました。
仕事術のあとに、マーケティングについて以下のように書いてありました。
「要はマーティングっちゅうのは、『お客様は神様』や、ということやな」
このひとことで、マーケティングは言い尽くされているのではないでしょうか。
お客さまに喜んでもらい、ありがとうとほめていただくこと。そのためにはどうしたらよいだろうと考え、実行することです。
- すべては顧客を中心に、シンプルに考えよ
- 顧客と長いつき合いを!
- 顧客に教えてもらえ
- 自分たちが詳しくなりすぎて、初めて買うお客さまの気持ちがわからなくなる
- まず、目の前の顧客を喜ばせよ
- 目立て!
- 知ってもらえなければ明日はない。そのような危機感を常に持っていたいものです。
- ITを研究し、大衆化せよ
- データ狂になれ
- 思いこみを排除するには、徹底的にデータを集めることが大事です。
とにかく、顧客中心でがんばらねばということがよくわかりました。
この軸がぶれないからこそ、1部上場も出来たのではないかと思います。
この本に紹介されていたお勧め書籍・未読のものばかりだったので、メモ
- 作者: 江口克彦
- 出版社/メーカー: PHP研究所
- 発売日: 2005/02/22
- メディア: 単行本
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- 作者: 江口克彦
- 出版社/メーカー: PHP研究所
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- 出版社/メーカー: ピアソンエデュケーション
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- 出版社/メーカー: 日経BP社
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